Tiago Barbosa Ribeiro foi o relator designado de uma petição subscrita por quase 5 mil cidadãos para considerar a actividade dos trabalhadores de call-center como profissão de desgaste rápido.
Na intervenção em Plenário a propósito deste tema, salientou a sua própria experiência como antigo trabalhador num call-center para destacar as condições difíceis que muitos deles enfrentam, a que se associa uma enorme mancha de precariedade e baixos salários.
Embora recusando o estatuto de desgaste rápido (que envolve um debate mais amplo na negociação colectiva), Tiago Barbosa Ribeiro considerou há margem para melhorias, para mais garantias e para melhores condições laborais, anunciando que o PS irá rabalhar nesse sentido.
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